Natural Task Support™: Faktor Mensch
Ihre mobilen Mitarbeiter verdienen die besten Werkzeuge für ihre Aufgabe
Das Gerät, mit dem Sie Ihre mobilen Mitarbeiter zur Erledigung ihrer Aufgaben ausrüsten, sagt viel über Ihr Unternehmen aus. Wenn Sie an Qualität sparen, werden Ihre Mitarbeiter dies wahrscheinlich auch tun. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern Gleichgültigkeit entgegenbringen, werden sie es Ihnen unter Umständen gleich tun.
Rüsten Sie Ihre Mitarbeitern aber mit einem robusten Handheld-Computer aus, der optimal in der Hand liegt, anwenderfreundlich und intuitiv bedienbar ist und damit ihnen die Arbeit erleichtert, dann wird ihnen keine Aufgabe zu schwierig sein.
Psion stellt mobile Computer von Menschen für Menschen her. Wir testen jeden Aspekt – von der Balance, mit der die Geräte in der Hand liegen über das Tragegefühl und die Tastaturbedienung bis hin zur Klarheit des Displays und zur Gestaltung der Benutzeroberfläche – um Ihren mobilen Mitarbeitern ein bequemeres und effizienteres Arbeiten zu ermöglichen.
Wir nennen dieses System Natural Task Support™, das sich durch seine Ergonomie, die Gestaltung der Benutzeroberfläche und durch seine zentralen Kenndaten (wie Akkulebensdauer und Funkleistung) auszeichnet. Mit unseren Geräten können Ihre mobilen Mitarbeiter Tätigkeiten ausführen, die sie ohne IT-Unterstützung in der Form nicht leisten könnten, und das in ihrer bevorzugten Arbeitsweise. Wir richten unser Augenmerk bei der Entwicklung unserer Produkte auf den Komfort, auf die Strapazierfähigkeit und die Leistungsfähigkeit und bei Benutzeroberflächen auf die Bedienungsfreundlichkeit., Und das merkt man unseren Geräten an.
Jenseits der Ergonomie
Zur Optimierung der Ergonomie durchläuft jedes Gerät von Psion Dutzende von Prototypenphasen. Unser Ziel ist es, dem Benutzer einen größtmöglichen Komfort zu bieten, auch wenn das Gerät mit nur einer Hand bedient wird.
Jeder mobile Mitarbeiter wird Ihnen sagen, dass unsere Geräte optimal konzipiert sind. Die Gründe:
Die Gründe:
- Hervorragendes Tragegefühl – Rutschfeste Greifbereiche fühlen sich besser an und sorgen dafür, dass ein Gerät seltener fallengelassen wird. Wir testen und gestalten unsere Geräte für alle Handgrößen.
- Hoch entwickelte Tastaturen – Sie sind übersichtlich, farblich codiert und leicht ablesbar. In umfangreichen Experimenten ermitteln wir die optimale Form und Position der Tasten (beispielsweise befindet sich beim Ikôn die große gelbe Scan-Taste an der Stelle, an der der normal gehaltene Daumen des Benutzers ruht). Die Tasten besitzen feste Kappen und sind von der Rückseite bedruckt, damit sie nicht abnutzen.
- Balance und Gewicht – Ein paar Gramm mehr fühlen sich am Ende einer langen Schicht wie mehrere Kilos an. Wir reduzieren das Gewicht auf vielerlei Art. Ebenso wichtig ist die Balance – ein schwereres, gut ausbalanciertes Gerät ist einfacher zu handhaben als ein leichteres, schlecht ausbalanciertes Gerät.
- Helle, klare Displays – Sie können zwischen transmissiven (für den Inneneinsatz), reflektiven (für den Außeneinsatz) und transflektiven (für Vielseitigkeit) Displays wählen. Eine Blendschutzbeschichtung entlastet zudem unter allen Bedingungen die Augen. Beim NEO haben wir das Display zum optimalen Scannen abgewinkelt.
- Intuitive Benutzeroberflächen – Um sich mit einem Gerät von Psion vertraut zu machen, ist kein Handbuch erforderlich. Microsoft Windows®-Betriebssysteme und unsere eigenen Tools machen die Handhabung zum Kinderspiel.
- Die Feinheiten – Wie beispielsweise ein Scanner-Signaltongeber oben auf dem Gerät, der vom Benutzer besser wahrgenommen wird. Oder etwa eine Erhöhung auf dem Akkufachdeckel, die auch von kleinen Händen gegriffen werden kann…
Rationalisierung der Aufgaben
Die Geräte von Psion geben den Mitarbeitern die benötigten Informationen an die Hand, und zwar genau dann, wenn sie sie brauchen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Anwendungspartnern entwickeln wir Komplettlösungen, die diese „direkte Intelligenz“ realisieren.
Ein Mitarbeiter kann während einer Schicht mehrere Arbeitsstunden einsparen, wenn er eine Aufgabe dort ausführen kann, wo er sich befindet, anstatt seine Arbeit zu unterbrechen und zu einem Terminal zu gehen.
Bleibt er zudem auch in abgelegenen Bereichen mit dem mobilen Netzwerk verbunden, kann er sets auf wichtige Informationen zugreifen (durch unsere bewährten Funktechnologien bleiben Mitarbeiter zudem länger verbunden).
Akkulaufzeit – ein entscheidendes Parameter
Selbst das ergonomischste Gerät der Welt ist ohne Stromversorgung nutzlos. Psion hatenorm viel Zeit dafür investiert, auch noch das letzte Coulomb an Energie aus unseren Akkus herauszuholen. Unser Team hat ein eigenes Programm entwickelt, um Energieflüsse optimal zu nutzen. So können wir bei einigen Geräten und Anwendungen einen Einsatz von 16 bis 18 Stunden erreichen.
Dank der Feinabstimmung des Betriebssystems durch unsere Ingenieure können wir mehr Energie bereitstellen. Einer von ihnen trägt sogar den Spitznamen „Ebeneezer Coulomb“, weil er, wenn es um die Reduzierung des Energieverbrauchs geht, ein Pedant ist (und obendrein ein hervorragender Designer).
Unsere Softwaretools ermöglichen die Optimierung des Energieprofils. Dazu wird etwa Zubehör nur für die kürzeste erforderliche Zeit eingeschaltet, nur die für eine Aufgabe benötigte minimale Energie genutzt, um dann bei Bedarf automatisch auf ein höheres Energieniveau zu wechseln. Zudem kann, oder die Scan-Intensität wird an die Umgebung angepasst werden.
Für den Ikôn haben wir zylinderförmige Lithium-Ionen-Akkus gewählt, die effizienteste Akkuform überhaupt, und unser Design um sie herum entwickelt. Das Resultat: Mobile Mitarbeiter können das Gerät in der Regel länger als zehn Stunden uneingeschränkt nutzen.
Geht die Energie des Akkus dann doch zur Neige, hat unsere Software Total Recall™ bereits ein automatisches Backup von der Sitzung angefertigt, so dass keine Daten oder Arbeit verloren gehen.
Kontinuierliche Verbesserungen
Das Programm Natural Task Support™ wird von Psion kontinuierlich erweitert. Wir nutzen das Feedback von Anwendern in aller Welt, um Design und Materialien ständig zu optimieren.
Mit Hilfe einer Reihe von Produktberatungsgruppen mit Benutzern können wir unser Design in der Prototypenphase optimieren.
