Comercial Del Sur De Papelería, Grupo Líder En La Distribución Mayorista De Productos De Papelería, Implementa El Picking Por Voz De La Mano De Psion
01/07/2011
Comercial del Sur de Papelería, es una empresa dedicada a la distribución mayorista de la gama más completa de productos de papelería, escolar, material de oficina (mobiliario auxiliar, menaje, higiene, manipulados…), bellas artes y consumibles informáticos entre otros. Comercial del Sur de Papelería integra en su líneas de negocio la fabricación de material de papelería bajo la marca “Liderpapel”, con una capacidad de producción propia que en el ámbito nacional la posiciona entre los líderes del sector de la fabricación de derivados del papel y cartón: blocs, carpetas, libretas, archivadores, etc. La marca Liderpapel goza actualmente de un prestigio muy reconocido por la alta calidad de sus productos.
Entre sus almacenes de distribución destacan los dos grandes almacenes automatizados de Guadalajara y Málaga de más de 30.000 m2 en total desde donde se distribuye a todos los clientes de la península Ibérica en 24-48h. Con una capacidad total de almacenaje de más de 25.000 paletas y 6.500 m2 de picking, en estos dos almacenes se ha introducido el picking por voz, con la finalidad de incrementar la productividad y reducir los errores en la preparación de pedidos.
La dirección de la empresa y en concreto Juan Luis Villalobos, Director de Logística, se han involucrado a fondo en el diseño de una aplicación de diálogo “a medida” realizado por la empresa PSION. El diálogo de picking gestiona las 3 principales operativas de picking de los almacenes: “picking cinta”, “picking bultos” y “picking empaquetado especial”.
En el primero, proceso de “picking cinta”, se realiza un picking al detalle en el que el sistema de gestión de almacén desvía las cajas de preparación que se mueven en la cinta transportadora, a cada uno de los sectores de trabajo en el que se necesite alguna referencia. En cada sector, uno o varios operadores equipados con un terminal de voz multimodal de PSION, lee una caja desviada y prepara las referencias de forma vocal en tiempo real.
En el segundo, proceso de “picking bultos”, se preparan cajas completas y los terminales de voz se integran con impresoras móviles wifi utilizadas para imprimir etiquetas que se aplican a cada uno de los bultos durante la preparación. El “picking de empaquetado especial” se realiza para artículos que necesitan un tratamiento especial a la hora de la preparación.
Una ventaja añadida de la utilización de terminales multimodales de Psion es la utilización del lector de código de barras de forma integrada con la voz para realizar el alta de códigos en el almacén.
Respecto a la operativa con papel utilizada anteriormente, según Comercial del Sur de Papelería, con la introducción de la tecnología de picking por voz se ha conseguido un incremento de productividad del 10%. Como ventaja adicional, se ha conseguido que las órdenes de reposición se envíen de forma automática y en tiempo real a los operadores encargados de ellas, consiguiendo de esta forma un ulterior ahorro de tiempo y un mejor y más rápido reabastecimiento de las ubicaciones de picking.
La solución implementada se basa en la tecnología Vocollect combinada con la utilización de terminales Workabout Pro Speech de Psion que se utilizan de forma multimodal. La utilización del conector TekSpeech de Psion ha hecho posible una integración en “tiempo real puro” de los terminales con el sistema de gestión de almacén propietario basado en AS400 de Comercial del Sur Papelería, obteniendo de esta forma la máxima flexibilidad en cuanto a obtención de información sobre incidencias en el picking, optimización de recorridos, inventario on-line.
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